Главной социальной способностью является эмпатия — способность понимать чувства других людей и принимать их точку зрения, уважать различное отношение людей к обстоятельствам.
В центре внимания пребывают взаимоотношения, а значит, нужно уметь:
быть хорошим слушателем и задавать вопросы
проводить разграничения между тем, что кто-то говорит или делает, и вашими собственными реакциями и суждениями
проявлять уверенность в себе, а не гнев или пассивность
обучаться искусству сотрудничества, разрешения конфликтов и обсуждения компромиссов
Навыки:
умение осознавать свои эмоции
умение управлять своими эмоциями
умение управлять эмоциями других
Характеристики
Характеристики
Формат: Вебинар
Дата проведения: 30.01.2025
Другие программы
Заявка на участие в тренинге
Оставьте контактную информацию и мы свяжемся с вами в ближайшее время